Навигация в Uber

Привет, друзья!

Сегодня подробно расскажем об особенностях использования навигаторов при поездках в Uber. По большому счету, большая часть из всего интересного ниже будет очень полезна не только водителям Uber, но и водителям такси.

Как показывает практика, выражение «знаю город» уже не столь актуально и важно в XXI веке, когда у водителя есть навигатор — будь то программа в смартфоне, планшете или обычный навигатор. Можно просто указать адрес или название пункта назначения, и программа навигации приведет вас к нему самой короткой и быстрой дорогой.

Однако, как всегда — «есть нюансы». Зная об этих нюансах, вы сможете оптимально использовать свой телефон или планшет в качестве навигатора, приезжать быстро и точно к месту назначения, а, значит, не только экономить драгоценное время и топливо, но и оставлять своих клиентов довольными.

Итак,

Навигация в Uber и такси: лучший выбор

У нас была возможность протестировать в реальных условиях несколько программ навигации, которые можно использовать при перевозках пассажиров.

Мы испытывали в реальных условиях следующие программы, которые «умеют объезжать пробки» и для которых есть подробная карта Беларуси:

  • Google Maps
  • Waze
  • Yandex навигатор
  • Navitel

С удовольствием делимся опытом и выводами о навигационных программах и нюансах их использования. Оценивать будем разные возможности программ, ставить оценки — по 10-балльной системе.

Поддержка программы приложением Uber для водителей

Первое, на что обратим внимание: не все программы навигации «поддерживаются» приложением для водителей Uber. Когда мы говорим о «поддержке» приложением Uber, имеется ввиду вот что.

Приложение Uber для водителей умеет запускать навигационные программы и автоматически задавать конечную точку маршрута. Например, после принятия заказа у нас есть возможность одним нажатием «кнопки» на дисплее проложить маршрут к клиенту и включить навигацию к месту его посадки в автомобиль. И второй момент, когда «поддержка» конкретной программы навигации удобна — это когда пассажир при заказе указал место назначения, и все что вам нужно сделать после того, как поприветствуете пассажира — это просто нажать «кнопку» на дисплее. Приложение Uber откроет программу навигации и запустит навигацию к месту назначения.

Только три программы из четырех, которые мы тестировали, «поддерживаются» приложением Uber для водителей. При огромном количестве преимуществ программы навигации Navitel, приложение для водителей Uber не умеет передавать ей нужное место назначения для включения навигации одной кнопкой. Похоже, это связано с тем, что Navitel — разработка российская, и «Уберу» не удалось найти контакта с разработчиками программы в России.

Умение программы привести точно по адресу

Не все программы имеют подробную детализацию дорог, улиц и дворовых проездов, которая поможет вам быстро прибыть за пассажиром именно туда, где он вас ожидает (или отвезти клиента точно к месту назначения). А это очень важно, так как часто к нужному зданию необходимо добираться через хитросплетение дворовых проездов, а оно бывает очень и очень запутанным. И, если пассажир уже ожидает вас у подъезда, а вы все еще «тыкаетесь» в очередной дворовый проезд, хорошего мнения о себе не ждите.

Как оказалось, не все программы справляются с задачей «на отлично». Давайте проложим маршрут, например, к обычному жилому дому на улице Казинца, 107 в Минске. Результаты налицо:

 

Google Maps и Uber: точность адреса

 

Google Maps: посмотрите, где обрывается синяя линия маршрута. Гугл «бросил» нас прямо посреди улицы Казинца и предложил самому искать, как подъехать к зданию. А ведь подъезд к этому адресу совсем не сложный. В этой ситуации рекомендуем: не искать правильный путь наугад, а немедленно запустить другую программу навигации и проложить маршрут в ней, чтобы быстро подобраться прямо к зданию.

Наша оценка: 2/10

 

 

Waze и Uber: точность адреса

 

Waze: бодренько доложил, что знает дорогу прямо к зданию. Да вот беда: проезда вдоль дома №101 на самом деле нет, и на самом деле мы не доедем, а упремся в тупик (мы обозначили его на карте красной линией).

Что же делать, если на дворе темень, весь двор как назло заставлен автомобилями, а клиент уже ждет? Вариантов два: первый — позвонить клиенту и попросить его подойти  к автомобилю (не очень профессионально, зато «не надо напрягаться»). Но и хорошего мнения о себе в этом случае не ждите. Второй — опять же открыть другую программу навигации и проложить маршрут по дворам в ней.

Наша оценка: 4/10

 

 

Yandex и Uber: точность адреса

Yandex: отлично! Привел нас прямо к зданию, причем, по правильному маршруту. Верный путь к этому зданию через дворы — именно такой. Однако, перед съездом с улицы Казинца Yandex предложил нам зачем-то проехать вперед по улице, а затем развернуться. Лишние две минуты ожидания машины для клиента.

Оценка: 8/10

 

Navitel и Uber: точность адреса

Navitel: идеально. Во-первых, карта Navitel уже «знает» о том, что возле дома №95 можно сразу заехать во двор. Во-вторых — правильно подводит нас через дворы к зданию на карте. Однозачно 10 из 10.

 

Возможность выбора не адреса, а перекрестка

Все чаще возникают ситуации, когда пассажир не знает точного адреса, но знает, куда ему нужно приехать, озвучивая место назначения примерно так: «Угол Жилуновича и Бехтерева, пожалуйста». Или: «Перекресток Мазурова и Панченко».

Navitel и Uber: выбор перекрестка

В этом случае нас выручит только Navitel. Только в этой программе есть возможность указать перекресток двух улиц как место назначения. Как это сделать: при вводе адреса указываем первую улицу, затем смотрим ниже и указываем пересекающую улицу:

Navitel и Uber: выбор перекрестка улиц

Все, можно смело нажимать «Поехали», и Navitel приведет вас на этот перекресток. Знать точного адреса не нужно. Удобно и нам, и клиентам.

Итак, по этому параметру — Navitel: 10/10, остальные — 1/10

 

Несколько вариантов маршрута

Что это и зачем нужно?

С учетом пробок и заторов на дороге программа может предложить вам несколько вариантов маршрута. Это полезно, когда у пассажира есть предпочтения к маршруту: например, «Я спешу, пожалуйста, как можно быстрее» или наоборот — «мне чем дешевле».

Ситуация в городе меняется каждые 5 минут. Одна серьезная авария на пути — и застрять в пробке на несколько минут более чем вероятно. А потери времени ведь не нужны ни нам, ни клиенту, верно?

Если мы хотим обеспечить максимальный сервис клиенту — в идеале перед началом поездки будет правильным спросить у клиента предпочтения по маршруту. Например: «Можем поехать по кольцевой. Доберемся за 15 минут, расстояние 15 километров. Можем через город. Но там на пути заторы, доберемся минут за 40, расстояние 7 километров».

Если клиент торопится, он предпочтет приехать быстрее, пусть и дороже. Если же пассажир никуда не спешит и наслаждается поездкой — разумеется, он предпочтет более дешевый, хотя и более долгий вариант.

Возможность выбора из нескольких маршрутов предлагают только Yandex и Google. Причем, делают это по-разному:

 

Google Maps и Uber: альтернативные маршруты

Google: почему-то берет на себя смелость и сообщает нам, какой из маршрутов «лучший». Мы, конечно слышали поговорку «Гугл знает всё». Но угадать желания пассажира… Простите, но это маловероятно. Зато Google нам предложил даже не два, а целых три маршрута. Время в пути показано, но сделано это неудобно, в виде «прибавок» ко времени «лучшего маршрута». Расстояния не показывает, пока не нажмешь на каждый маршрут. Что ж, возможность — есть. Реализация — подкачала. По этому параметру ставим Гуглу «крепкую шестерку».

 

Яндекс и Uber: альтернативные маршруты

Yandex в этом плане — выше всяких похвал. Смотрите сами: есть три варианта маршрута с учетом текущего состояния пробок на дорогах. По каждому варианту наглядно видно и сколько времени потратим на маршрут, и какое расстояние проедем по каждому из них. Например, в ситуации как на картинке ниже прекрасно видно, что можно попробовать объехать затор в центре города, но с учетом объезда времени все равно сэкономить не удастся.

Крепкая «десятка»!

Требовательность программы к мощности аппарата

Тоже немаловажный показатель для навигационной программы. Особенно требовательность к ресурсам проявляется, если вы используете не самый мощный смартфон или планшет. Ведь на нем, кроме программ Uber, обычно мы используем еще одновременно несколько приложений.

Если не брать в расчет мощность процессора, решающим фактором остается использование оперативной памяти аппарата. Более «прожорливая» программа при недостатке памяти будет замедлять работу всех остальных приложений либо надолго «подвесить» ваш аппарат. На практике это означает, что иногда из-за «зависания» можно пропустить заказ или долго ждать, пока смартфон «отвиснет», чтобы завершить поездку и начать принимать новые заказы.

Программы навигации для такси и Uber: требования к железу

Особых требований к «железу» вашего смартфона или планшета ни у одной из программ, кроме навигации Google, нет. Немного лучше всех показал себя Waze. За это ставим ему заслуженную «десятку». Все остальные получают «9», кроме Гугла. Ему придется поставить «двойку». Шутка ли — использовать памяти в два с половиной раза больше, чем аналогичные программы!

Спутниковый вид карты

Не очень важная функция, но все же иногда помогает сориентироваться на местности в квартале с плотной застройкой и узкими дорожными проездами. Исходя из нашего опыта, гораздо быстрее находишь нужный путь, если видишь, как выглядят здания и дороги со спутника, нежели созерцать одинаковые с виду «квадратики»-дома и «полосочки»-дороги.

Карты Google - спутниковый вид карты
Google

 

 

Карты Yandex - спутниковый вид карты
Yandex

 

Такой вид карты предлагают две программы: Google и Yandex. Качество спутниковых снимок у обоих производителей на высоте, причем, снимки земли от Yandex даже слегка четче. Наш вердикт: Google — 9, Yandex — 10. У остальных приложений (Waze и Navitel) карту можно увидеть только схематичную, в виде линий и прямоугольников. Они, соответственно, получают за этот функционал по «единичке».

 

Возможность работы без Интернета

Параметр не очень критичный для работы в Uber и онлайн-службах такси, но показывает, как поведет себя программа навигации, если по каким-то причинам пропадет соединение с Интернет. Разумеется, об информации о пробках можно забыть — все программы берут данные о пробках из Сети. Но смогут ли приложения работать как обычный навигатор без подключения к своим серверам?

Поехали. (Или не поехали?) Отключаем передачу данных в смартфоне и пробуем воспользоваться навигацией.

Карты Google - навигация без Интернета

Google. Как ни странно, самый «интернет-ориентированный» производитель программ показал себя с наилучшей стороны. Если карту региона заранее скачать из Интернета, то можно спокойно ввести нужный адрес, проложить маршрут и пользоваться навигацией как обычно. Неожиданно! Программа честно предупреждает о том, что пробки учитываться не будут, но на улицу Зыбицкую готова нас привести. 10 из 10.

 

Waze - навигация без Интернета

Waze: карту скачать для последующего использования невозможно. Разочарование, но — адрес не ввести, соответственно, до прокладки маршрута дело даже и не дойдет. Жаль, но больше «единицы» не поставить.

 

Яндекс - навигация без Интернета

Пробуем Yandex. Даже если предварительно скачать нужную карту — даже адрес ввести без Интернета невозможно. Зачем тогда скачивать карту — непонятно. Разве что рассматривать карту дома на диване… В общем, 2/10

 

Навител - навигация без Интернета

Navitel — вот тут все в порядке. Для полноценного пользования навигацией приложению «Навител» Интернет не нужен. Соединение с Сетью понадобится только для получения информации о пробках на дорогах. Программа спокойно находит нужный нам объект, успешно прокладывает к нему маршрут и приводит к нему в режиме навигации с голосовыми подсказками. «Десятка» без сомнений!

Оперативная информация о перекрытиях проезжей части

Некоторые из программ позволяют своим пользователям обмениваться друг с другом такой информацией. Если кто-то обнаружит что участок дороги перекрыт (перекопан, закрыт на ремонт и т. д.), можно отметить дорогу на карте как «перекрытую», информацию об этом увидят все остальные пользователи. Возможностью вот так оперативно информировать водителей о перекрытых участках дорог обладают Waze, Google и Yandex. Смотрим, как это выглядит:

Google - информация о перекрытии дорог
Google

 

Waze - информация о перекрытых дорогах
Waze

Google и Waze не только покажут перекрытый участок дороги, но и исключат его из маршрута. Получите по «десятке».

У Navitel и Yandex такой возможности найти не удалось. Оценки — «1».

Кратко о дополнительных функциях программ, которые нам не очень важны при повседневных перевозках пассажиров:

Информирование о камерах контроля скорости

Визуальное и/или голосовое информирование о приближении к камере имеют все, кроме Google.

Озвучивание улиц на маршруте

Имеет только Waze. «Фишка» в общем-то полезная разве что для гостей «столицы». Причем, работает иногда странно. При съезде с любой улицы во двор программа говорит «поверните направо на улицу Скорины». Смешной косяк.

Частота обновления карт

Самый неоперативный производитель в этом плане — Navitel. Остальные, в силу того, что изначально «заточены» на работу через Сеть, обновляют свои картографические данные оперативно. Самым шустрым оказался Waze: их карты могут обновляться до нескольких раз в неделю.

Стоимость

Все программы кроме Navitel — бесплатны. За лицензионный Navitel с картой РБ придется отдать около $20 или найти альтернативные пути установки программы (например, здесь, в Гугле).

Управление «одним пальцем»

За рулем масштабировать (раздвигать и сужать) карту на экране неудобно. В общем случае нужно ставить на экран два пальца и раздвигать-сдвигать карту для того, чтобы рассмотреть дома или маршрут. Единственное приложение, в котором это можно сделать быстрее — карты Google. Можно просто дважды коснуться экрана, а затем, не отрывая пальца, провести вверх или вниз по экрану. Попробуйте, это реально очень удобно.

Краткое резюме и итоговые оценки

  1. При поездках в Uber для автоматического включения навигатора при заказе придется использовать Google, Yandex или Waze.
  2. Точнее всего к месту назначения приводит Navitel.
  3. Выбор маршрута для согласования с клиентом предложат только Google и Yandex.
  4. Самые корректные маршруты с учетом пробок — у Navitel.

Наш совет: если вы готовы пожертвовать «автоматическим вводом адреса» (например, прямо из приложения Uber) — лучше всех вам в поездках поможет Navitel. Именно его точный «подвод» прямо к зданию — важнее всего для экономии времени, денег, а также поддержанию вашей водительской репутации перед клиентом и работодателем. Если же лень вводить адрес в Navitel — особой разницы что использовать, нет.

По итогам же суммы баллов с небольшим отрывом побеждает… Приложение Navitel.

КРИТЕРИЙ Google Navitel Waze Yandex
Точность адресов 2 10 4 8
Выбор перекрестка 1 10 1 1
Варианты маршрута 6 1 1 10
Расходование памяти 2 9 10 9
Вид города со спутника 9 1 1 10
Работа без Интернета 10 10 1 2
Объезд перекрытий 10 1 10 1

ИТОГ

40

42

28 41

В ближайшее время у нас в планах — «битва навигаторов с пробками». Протестируем, какая из программ навигации быстрее приведет к финишу в условиях максимальных пробок в городе.

Удачи на дорогах и приятных поездок!

Если Вы еще не работаете в Uber —
НАЧНИТЕ СЕГОДНЯ
и

ПОЛУЧИТЕ БОНУС 600 РУБЛЕЙ.

 

Форум Uber - Обсудить новость

Понравилось? Расскажи друзьям!

ДИСКИ С КАРТАМИ НАВИГАЦИИ ДЛЯ АВТОМОБИЛЕЙ: БЕЛАРУСЬ И ЕВРОПА